AXA Services Maroc recrute des chefs d'équipe

 AXA Services Maroc recrute des chefs d'équipe

AXA Services Maroc recrute des chefs d'équipe

AXA Services Maroc recrute des chefs d'équipe à Rabat.

Depuis sa création en 1985, AXA est devenue une marque de renommée mondiale avec des activités dans 64 pays/régions et près de 107 millions de clients. L'aventure est possible grâce à la participation de nos collaborateurs partageant les mêmes aspirations : vous protéger au maximum, vous rendre la vie meilleure, face à l'imprévisibilité et à l'incertitude soudaines. Protégez naturellement vos biens, car c'est notre cœur de métier et aussi votre patrimoine de santé et financier. Pour cela, nous avons construit une série de produits et services, en prenant toujours le client, ses attentes et ses besoins comme point de départ.

Dans un monde en constante évolution, nous nous engageons à remodeler continuellement notre entreprise et à simplifier l'assurance à maintes reprises.

Par conséquent, nous sommes fermement engagés dans la transformation numérique afin que nos produits, conseils et assistance puissent être obtenus par n'importe quel canal. En plus des défis techniques, il ne s'agit plus pour AXA de devenir un établissement de paiement indispensable, mais un véritable partenaire qui apparaît à tous les moments critiques de la vie de ses assurés... en les laissant très confiants.

AXA Services Maroc recrute des chefs d'équipe

Rattaché au chef du département gestion, vous pilotez et suivez vos activités pour atteindre des résultats quantitatifs et qualitatifs, et satisfaire clients, distributeurs et prestataires en contribuant activement à la réalisation des enjeux et objectifs d'AXA Services Maroc.

principales missions:

• Prendre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés,
• Suivre les indicateurs internes et rendre compte de manière exhaustive à votre responsable de service de gestion,
• Laissez vos employés se conformer aux valeurs, aux objectifs et aux directives de l'entreprise,
• Assurer l'intégration des nouveaux entrants et le support à l'équipe et l'animation régulière de la plateforme,
• Surveillez, évaluez et soutenez votre équipe en identifiant les performances des employés et en définissant les domaines à améliorer au besoin.

profil :

• De formation Bac + 2 ou plus, 
• vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience dans la gestion d'équipes de centres d'appels.
• Indépendamment des hommes et des femmes, vous êtes un excellent manager d'équipe et un excellent professeur. 
• De par votre goût du challenge et le sens du résultat, vous avez la capacité de manager et de mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.
• Vous êtes autonome, dynamique,  aimez le travail en équipe, avez l'esprit ouvert et montrez l'exemple. Calme, résistant au stress, adaptable et compréhensible aux situations. 
•  Vos qualités professionnelles, relationnelles et humaines, votre écoute, votre sens du service et votre passion pour les métiers de l'assurance et de la gestion sont indispensables à la réussite de la mission. 

 Veuillez envoyer votre demande sur le lien ci-dessous :

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