Attijariwafa Bank recrute des consultants clients

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Attijariwafa Bank recrute des consultants clients

Attijariwafa Bank recrute les conseillers clientèle de Safi.

Le Groupe Attijariwafa Banking accompagne aujourd'hui près de 10 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels, et mobilise 20 125 collaborateurs dans 25 pays d'Afrique, d'Europe et du Moyen-Orient.

Fort d'un socle financier solide, d'une expertise diversifiée et d'outils professionnels modernes, le Groupe est devenu avec succès des activités de crédit économique et crédit à la consommation, de banque de financement et d'investissement, de gestion d'actifs et de bourse, de crédit-bail et de bancassurance.

Groupes civiques

Le Groupe Attijariwafa Banking a choisi cinq valeurs fortes, synonymes de cohésion, pour fédérer ses 20 125 collaborateurs : leadership, engagement, unité, éthique et citoyenneté.

Les valeurs se retrouvent aussi dans des engagements fermes à travers les actions citoyennes de la fondation.

En conciliant rentabilité et progrès social, notre engagement renforce l'intégration des principes de responsabilité sociale dans tous les métiers du Groupe.

Pôle éducation

Le Groupe Attijariwafa Banking soutient les efforts de développement du pays en participant au processus de modernisation de l'éducation - rénovation des salles de classe, achat d'équipements pour les écoles élémentaires, les universités, les lycées et les bibliothèques préparatoires et universitaires. Dans le même esprit, la fondation coopère avec le Groupe Santander, et avec le soutien du Réseau Marocain des Entrepreneurs, participe à la réconciliation entre écoles et entreprises pour aider les jeunes à concrétiser leurs projets.

Pôle culturel

La fondation encourage les jeunes artistes à participer au développement de l'art contemporain. Elle s'engage également à protéger le patrimoine en renforçant la collecte, la restauration ou l'acquisition d'œuvres d'art.

Capital humain du groupe

Human Capital Group est un partenaire stratégique global qui participe au développement de la performance globale du Groupe Attijariwafa Banking à travers des actions d'investissement dans les ressources humaines. Ces actions visent à améliorer les performances individuelles et collectives, évoluant ainsi vers les objectifs de croissance du groupe aux niveaux national et international.

Le développement d'un système d'information performant et conforme aux normes et standards internationaux intègre tous les domaines du capital humain du groupe, permettant d'optimiser les modes de fonctionnement.

Offrir des perspectives de carrière attrayantes;

Développer la gestion de la performance et la reconnaissance;

Promotion interne

Elle contribue à véhiculer l'image d'une banque citoyenne.

Sur le plan sociétal, les plans d'assurance maladie et de prévoyance mis en place offrent aux salariés une protection complète et de haut niveau. La politique d'hygiène et de sécurité est ouverte à tous, notamment en raison de la régionalisation des activités médico-sociales, des campagnes de sensibilisation des salariés et des recommandations du comité d'hygiène et de sécurité. Parallèlement, la régionalisation s'étend au développement d'activités culturelles et sportives.

Attijariwafa Bank recrute des consultants clients

En tant que conseiller clientèle, votre principale responsabilité est d'accueillir les clients et de gérer leur portefeuille client.

Activités principales du poste: 

 Connaitre les clients de son portefeuille et participer à l`organisation d`actions de prospection au sein de l`agence, 

 Conseiller les clients et leur proposer les produits et services pouvant répondre à leurs besoins avec une qualité de service conforme avec les exigences de la Banque, 

 Organiser proactivement son activité de la semaine (Rdv agence, plages d`appels sortants, ..), mener des actions commerciales auprès des clients de son portefeuille en s`appuyant sur le plan de contact et systématiser la saisie des compterendus d`entretiens avec la clientèle, 

 Assurer le suivi et le bon traitement des demandes et réclamations formulées par les clients tout en veillant au respect des normes, règles et procédures en vigueur, 

 Assurer le montage des dossiers de crédits (immobilier et consommation) et les présenter avec les éléments argumentés permettant la prise de décision, 

 Prendre en charge la confection et le suivi des moyens de paiement (cartes bancaires et chéquiers). 

 Profil recherché: 

 De Formation Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier. 

 Compétences requises: 

•  Gestion de la relation client, 
•  Techniques de vente, 
•  Capacité d`écoute.

SAFI